糖 Summer '19 Is Live

糖 Summer '19已被释放和 现在可用于所有糖云3d彩吧论坛。 

夏天'19 release changes the game by introducing Sugar’S强大的3d彩吧论坛体验解决方案套件, empowering 您的营销,销售和服务团队在整个3d彩吧论坛生命周期中合作,以获得更有意义的令人难忘的经历。学习更多关于 第一个智能,无触控3d彩吧论坛体验(CX)平台 and how to 超出期望并为生活创造3d彩吧论坛:

此版本代表了 甘蔗的下一步 季度特征交付模型,提供加速交付新创新 Sugar 云3d彩吧论坛,以及对现场3d彩吧论坛的糖更新的更大可预测性。 

 

在下面的视频中, 克林特·奥地姆  (首席战略官员和Sugarcrm联合创始人),洛根亨德森(糖市场 ),  Zac Sprackett. (产品管理高级副总裁 ), 和我 ( 丰富的绿色 , CTO and CPO)讨论这一点 令人兴奋的创新,化妆新的糖和展示 糖夏季现有的主要特点’19:

夏天  '19将大大受益于云环境中运行的3d彩吧论坛,其中包含以下功能更新:

所有用户


  • 用户记录上的一个新字段, 许可证类型 ,允许管理员授予每个用户访问一个或多个产品,包括Sugarcrm's new offerings, 糖 Sell糖 Serve.

  • 对于案例,任务和机会,已添加新的视图,  瓷砖视图 ,将记录显示为交互式,拖放界面中的图块。
    销售,服务,企业和终极版本提供瓷砖视图
  • 现在可以使用from,cc,bcc和 方向 fields. 
  • 评论日志字段 已通过以下功能增强:
    • 注释日志条目中的URL现在可以点击,并将打开“新”选项卡中的链接。
    • 用户现在可以在评论日志条目中以可点击的药丸的形式插入到糖记录中的链接。
    • 现在可以在评论日志条目中标记用户,这会导致标记用户在糖中接收通知。 
  • 这 new 已解决日期 案例模块上的字段捕获每个案例已解决的日期和时间。
  • 糖BPM 已通过以下功能增强:
    • 当在SugarBPM中创建流程定义时,电子邮件模块现在可用作目标模块。
    • A "From"用户现在可以在SugarBPM中配置's发送消息事件,以便从进程发送的电子邮件具有更个性化的发件人。

糖BPM is available in Sell, Serve, Enterprise, and Ultimate editions

  • 这 new 糖Cloud Insights 页面允许管理员轻松监视其实例'S数据库和文件系统存储使用,许可证使用,以及对PHP错误日志和访问日志的访问权限。 
  • 糖 now supports TLS encryption for LDAP single sign-on.
 

糖 Serve Users


  • 服务控制台 仪表板通过合并SLA和特定于地区的营业时间,有洞察力的小钟表以及凝聚力的案例研究和行动经验,为3d彩吧论坛服务代理提供了强大的工作环境。
    • overview选项卡包含9个预先配置的Dashlet,以帮助用户规划他们当前的工作,跟踪他们的积压,并检查其吞吐量以及团队's responsibilities. 
    • “案例”选项卡是富含细节的代理列表'通过后续日期优先考虑的案例,这引起了他们注意逾期和接近SLA承诺,同时提供一键访问以调查更多或采取行动。
    • 单击每个案例打开包含4个小鲨座的抽屉,该抽屉组合在一起,以提供一个地点以收集深度相关信息,日志进度和与3d彩吧论坛进行通信。

  • 糖 Serve includes 库存过程定义 通过路由案例,优先顺序执行工作以及使用组织更新后续日期,自动化复杂的SLA'S多区域商业中心及其营业时间。
  • 糖 Serve includes 库存过程定义 这会自动向3d彩吧论坛,支持代表和管理者发送电子邮件通知,以通知他们案例更新,案例分配和错过SLA。

  • 这  new 商业中心 模块可用于指定组织中不同商业中心的不同时间区,营业时间和假期。对于分布式组织,账户和案例可以分配给他们的相关商业中心,以及每种情况'S SugarBPM利用S Business Center分配来计算准确的后续日期。

  • 十五款新3d彩吧论坛服务专注 股票报告 在报告模块中可用。

  • 这 new 互动 dashlet 在记录视图上可查询,以查看与记录相关的过去呼叫,电子邮件,会议和注释以及创建新交互的历史记录。
  • 这 new 评论log dashlet. 可在记录视图上查看,以查看记录记录并添加新条目。
  • 这 new 录制视图Dawshlet. 有关可配置选项卡的记录视图可用,以显示与您正在查看的记录相关的记录和列表视图。

糖 Sell Users


  • 这 new 商业中心模块 可用于指定组织中不同商业中心的不同时间区,营业时间和假期。对于分布式组织,可以将帐户分配其相关商业中心。
  • 这 new 互动 dashlet 在记录视图上可查询,以查看与记录相关的过去呼叫,电子邮件,会议和注释以及创建新交互的历史记录。
  • 这 new 评论log dashlet. 可在记录视图上查看,以查看记录记录并添加新条目。

  •   新的  录制视图dashlet. 有关可配置选项卡的记录视图可用,以显示与您正在查看的记录相关的记录和列表视图。

This release also includes 附加修复到地址 issues in previous releases of Sugar, detailed in the 最终的 , 企业 , 和 专业的 发行说明.

3d彩吧论坛举办的顾客 糖云环境将在不久的情况下接受其自动升级的进一步沟通 糖 Cloud Policy Guide - Upgrade Policy。 请访问 支持的平台 页面有关支持的浏览器和其他平台信息的完整列表。

糖 Summer '19 Developer Resources

我们的开发商宣传团队有 提供以下内容 resources 帮助开发人员进行相关的变化 this release:

附加文档& Release Notes

请使用以下链接和知识库文章查看新版本的发行说明,"升级到9.1时要预期的内容,"要了解有关可用新功能的更多信息,以及 附加修复到地址 先前版本中确定的问题:

如果您想确保您在所有最新版本上最新,请单击‘Follow’ button under the 探索 社区中的空间。

 匿名的
父母
没有数据
评论
  • $ core_v2_ui.getresizedimagehtml($ compual.user.avatarurl,44,44,44,“%{border ='0px',alt = $ compougin.user.displayname,resizemethod ='zoomandcrop'}”)
    $ core_v2_ui.userpresence($ comminy.user.id) $ compount.user.displayname. 超过2020年前
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